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CRM은 기업 생존 필수 도구?
윤문석, ERP와 다른 비즈 솔루션… 도입 방식 달라야 황주현, 개인정보 노출 너무 민감… 유익한 활용 필요 이용구, CRM전문가 양성 다양한 지원책 뒷받침 돼야 김이식, 맞춤형 솔루션 강점… 국내 성공사례 '속속' 김찬성, 선량한 정보 공유ㆍ활용은 사회적 비용 줄여 이영수, 리스크 큰 빅뱅 방식보다 단계적 접근 필요 ■ 'CRM시장 활성화' 전문가 좌담회 "고객관계..
웹&컴퓨팅
2009.03.24 16:27
